EDInteriores

1. O que é a BoxDecor?

Um serviço de decoração. Damos-lhe a oportunidade de ter um Designer em sua casa que realizará um Projecto à Sua Medida, para a divisão indicada.

2. Onde posso comprar?

Lojas FNAC e directamente através da Edinteriores - no nosso portal online ou ligando para o atelier.

3. Onde posso usar?

Por enquanto apenas em Portugal Continental

4. Qual o valor da BoxDecor?

199,90€

5. Como posso activar?

No portal Edinteriores clicando em "Active a sua box". Aqui deve fazer LOGIN com os seus dados Edinteriores e em seguida introduzir o código de activação que consta no Cartão de Registo existente em cada box e depois preencher os dados solicitados. Se ainda não tem conta clique em "Se ainda não tem um conta, por favor clique aqui", preencha os dados e siga as instruções. Após concluída a activação de conta siga os passos descritos em cima.

6. Existe validade de activação?

Sim, a Box deve ser activada até 90 dias após a compra.

7. O que vem dentro da Box Decor?

Dentro da sua Box Decor pode encontrar o código para poder activar a box no nosso site, as melhores marcas de Design com ofertas e descontos, uma almofadinha aromática Edinteriores, um brinde, a "Lilly" da marca Koziol e ainda um Voucher BoxDecor.

8. O que é um Projecto à Sua Medida?

É um projecto de decoração idealizado de acordo com as necessidades de cada cliente. Após o preenchimento do formulário, onde descreve exactamente o pretendido na divisão que escolheu, e após a visita do Designer ao local, o cliente recebe na sua conta de cliente no portal Edinteriores um projecto totalmente direccionado a si e aos seus gostos.

9. O que é o Voucher Box Decor?

Com este voucher devolvemos-lhe o valor da Box Decor caso execute o seu projecto num valor superior a 1500€.

10. Como posso usar os vales?

Pode utilizar na realização do seu projecto, através do seu Designer Edinteriores, ou mais tarde nas lojas dos nossos parceiros.

11. Os vales têm validade?

Quando têm validade essa informação consta do vale.

12. Quais os vales das marcas existentes dentro das Boxes?

Para consultar a lista geral consulte o separador "Parceiros". Se quiser saber aqueles que se encontram em cada Box consulte o separador "BoxDecor", clique na box que deseja e, no fim da página, em "Ficha Técnica".

13. Quanto tempo depois recebo o meu projecto?

Receberá o seu projecto na sua área de cliente Edinteriores 10 dias após a visita do seu Designer à divisão escolhida.

14. Como posso consultar o estado do meu projecto?

Depois de entregue pode sempre visualizar o seu projecto através da sua conta de cliente no portal da Edinteriores.

15. O que recebo com o meu projecto de decoração?

Filme interactivo da nova decoração, imagens 3D do projecto, memória Descritiva e Orçamento detalhado dos produtos e serviços que devem ser adquiridos para a execução do seu projecto

16. Tenho de executar o projecto?

Não é obrigatório.

17. Posso devolver a minha Box? Onde?

Sim. Caso tenha comprado a sua Box na FNAC, pode devolvê-la por abrir (com o plástico colocado) no ponto de venda onde a adquiriu, até 30 dias após a compra. Caso tenha comprado através da Edinteriores envie a Box por correio nas condições acima referidas, para Rua Chaby Pinheiro nº 15, R/c Dto, 1000-096 Lisboa.

18. Posso trocar a divisão que me ofereceram?

Sim. Se foi comprada na FNAC pode ser trocada selada (ainda dentro do plástico) no ponto de venda onde foi adquirida. Caso tenha sido comprada através da Edinteriores deverá enviar a Box oferecida selada por CTT juntamente com uma carta informando por qual box quer trocar e com os seus dados. Em qualquer dos casos tem trinta dias (após a compra) para efectuar a troca.

19. Deixei passar a validade. Posso revalidar? onde?

A revalidação após terminado o prazo de validade deverá ser feita entrando em contacto com o atelier, e tem um custo de 10€.